万博max上一章节，我们讲解了战略部分的第1模块-战略意图，今天我们一同来看一下战略部分的第2模块-市场洞察。

　　柏翔，万为瞻卓企业管理咨询公司创始合伙人，战略与转型领导力专家，职业化创业理念的提出者和践行者。

　　柏翔：战略意图中的愿景和目标能否实现，怎么实现，是需要从市场上去寻找依据的，所以市场洞察的目的是分析和判断外部市场的动向和趋势，以及由此带来的机会和威胁，再结合对自身能力的客观认识，就能够细分市场，并且从中找到我们的目标市场。

　　第一个维度叫看宏观/看大势。第一个是宏观大势，也就是可以用经典的PEST框架来分析环境万博max体育官方、经济情况、社会因素、技术因素。第二是行业大势，包括行业的价值链变化，行业的高价值区是否已经不同？市场的规模和未来的增长预期又如何？这些分析必然会影响对行业机会和威胁的判断。

　　第二个维度叫看客户。这个维度相对微观，是指对客户痛点的分析，包括你服务谁，他对你为什么满意，为什么不满意？你未来还有可能服务谁？他们的偏好有什么变化？

　　第三个维度叫看竞争对手。市场上有哪几类竞争对手，谁是最主要的竞争对手？他们正在玩什么？包括在商业模式上玩什么、技术上在玩什么？跟他们相比，我们强在哪儿？弱在哪儿？

　　柏翔：可以借助经典工具SWOT。O代表我们所处行业的机会，T代表威胁，是指让我们所处行业的吸引力降低的那些趋势。S代表在某个行业关键成功要素上和对手相比的优势，W代表劣势。所以市场被切分为四块，市场洞察最核心的是要能够针对不同细分市场，制定不同的策略和目标。SO领域通常要做绝对的市场领导者，甚至要立志打歼灭战，我们往往要求高增长，通常是三倍于行业的增长速度。WO市场是要聚焦，选择一个细分市场来切入，集中优势兵力实现快速增长，然后再逐步渗透。在ST市场，别人在蚕食我们的根据地，而增长的机会不多，少投入一些资源，保证份额跟市场的增长持平；在WT市场，可以选择策略性退出，把资源投入到机会领域。

　　而重要的是从三个维度看到趋势背后带给我们的机会和威胁，这才叫有洞察。市场洞察的缺失会导致我们所采用的信息或者假设有错误或瑕疵，影响企业的业务设计。

　　BLM业务领先模型（Business Leadership Model），起源于哈佛商学院的战略理论研究，IBM在转型关键时期完成了对BLM模型的导入和创新，从此这个模型成为IBM全球统一的战略规划方法和高管团队最重要的管理工具。后来华为引入了BLM模型，经过数十年如一日地应用，将其演化成了公司战略规划和落地的主要方法与流程。

　　在过去十年的咨询实践中，万为瞻卓将BLM业务领先模型导入到了几十家企业中，我们非常欣喜地看到越来越多的领先企业从学习和应用BLM中受益，本质在于BLM模型背后揭示的是企业领先的规律。因此，为了让更多人能够了解BLM模型，我们特别策划了「BLM战略辞典」专栏，与大家分享我们对BLM模型的理解和多年的企业实践。

　　BLM授课内容100%线上完整还原，帮助你系统了解BLM模型的内涵及工具使用说明，跨越BLM模型的“认知障碍”。