我们把提前拟定好的问题发放给员工，通过问卷的回答，综合分析出员工目前在培训方面的需求，及过往培训存在哪些问题？我们今后在培训输出的时候应该注意加强哪些内容。

　　指的是我们针对目标受训岗位，实际工作过程中的各项工作的表现，进行实时实地的观察，了解工作过程中可能存在的问题。

　　比如，我们做零售连锁的企业，我们要调查门店里面的导购，销售服务的技能是否到位，是不是按照我们既定的标准，规范的流程去作业。我们通过对多个门店的走访观察，可能就得到了一些情况。这个时候，我们就对观察到的相关结果，针对性地输出一些培训。

　　我们讲到的这几个方法，真正进行培训计划制定的时候，都是进行综合设计的，不仅仅使用其中的一种方法，而是综合使用。因为只有这样，我们输出的培训内容才会比较完整，比较完善，更加适合我们企业的相关需要。