所谓卖车、经销商，这些并不是价值。我们需要依靠为用户提供的价值的独特性来定义我们自己，定义我们是做什么的。

　　作为企业，我们还需要认清自己是什么样的企业，明确企业的业态价值是什么？在明确了企业的业态价值之后，再去思考自身的企业价值是否具有独特性？是否仍有存在的价值。

　　我们会发现，我们业态的现存价值中，部分或者全部可能即将或者正在被替代，被上下游替代，被跨界替代，被新技术替代，被掌握新技术，新业态、新模式替代。所以需要我们认清自己，重新定义。

　　举个例子，医生的职能是诊断，但当有了智能机器人以后，医生的诊断价值就会大部分被替代。所以当我们明确认识自己的价值后，我们会发现很多原来我们既有的价值正在被替代。

　　举个例子，之前很多开发商都是将物业管理作为销售房地产的辅助手段，所以多数物业管理是不盈利的。但是有这样一家企业，2006年进行了企业自身的重新定义，将物业管理定义成了社区服务。这家企业后来在香港上市了，它就是彩生活。后来，我们国内的几大排在前位的开发商，也将物业管理转成了社区服务。

　　随着时代的发展，消费者买车的习惯已经发生了重大变化，而这些对于汽车经销商而言，也意味着一些关键变化。比如用户的购车习惯正在变化，新增购车项就会受到比较大的冲击，就像朱武祥教授所说，“拿我自己来说，我觉得根本不需要买车，拥有车对我来说是负担。”

　　目前的情况下，很多4S店和企业都是靠增量盈利，但是增量总会达到一个瓶颈。特别是对于4S店，如果汽车后市场是一个上万亿市场的话，汽车制造商难道仅仅只会是制造商吗？相信汽车厂商也会随着发展修改定义，不仅仅只是制造而已，造成这种重新定义的原因就是——增量，因为增量的增长会受到限制，在积累了大量的存量客户的情况下，就要挖掘存量客户的价值。所以，汽车制造商一定不会甘于把自己定位为制造商，跨界变化将对我们现在企业造成重大影响。

　　重新定义首先非常需要微观洞察。我们会发现，很多企业都有宏观战略，但是这些宏观战略、乃至中观战略基本无差异，人人皆可看见。那么如何才能达到差异化？这就必须进行微观洞察，需要深入理解整个消费过程，经营过程中的痛点。所以说如果没有微观洞察，企业就很难差异化。

　　第二个需要的就是商业模式，这几年大家都在谈论商业模式，美国的管理学家德鲁克还说了非常极端的话——当今企业之间的竞争，不是不同产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。

　　但究竟什么是模式？我们很多人却无法清晰定义。有的说是做生意的方式，有的说是商业方式，有的把它称为赚钱方法，还有更抽象的称法——价值创造、传递和分配逻辑。而朱武祥教授则给出了非常简单的定义。所谓商业模式，就是利益相关者之间的交易结构，所以升级模式、重构模式、重构利益相关者之间的交易结构。

　　在这个商业模式的描述中主要有四大模块，一是交易主体和资源能力，与谁交易，交易什么？产生什么价值？二是交易方式和交易载体，是卖车还是租车，如何交易？三是交易收益来源和分配，企业收益来源和定价是什么？如何向资源能力提供者分配收益和定价？四是交易责权安排与交易风险管理。商业的本质，甚至可以说商业的最高境界就是设计交易。

　　当这四个模块中任何一个模块被修改，都可以视为改变商业模式。所以我们可以升级模式、重构模式，找到新的交易主体，找到新的资源能力，重新构建交易方式。

　　什么是一流企业家的特点？有人提到是创新，但这个概念似乎太虚，因为产品创新大都是由科学家进行的。那一流企业家到底有什么特点？

　　第一，他是个商业洞见者。什么是商业洞见？就是发现交易价值来源，发现资源能够创造什么交易价值。

　　第二，他是个交易方式的创新者。就是和经销商、供应商、员工、政府还有其他利益相关者，发明创造新的交易方式。

　　美国的特朗普在十多年前写了一本书——《交易的艺术》，他不懂酒店，也不懂管理，但是他知道如何交易。当他看到某个资源时，就能在脑中建立相应场景概念，知道如何去产生交易价值，如何去构建交易方式。

　　那作为企业家，究竟如何洞见发现价值来源？那就是发现商业模式，改变模式，改变商业。比如，历史上第一个积分概念的出现，当年有一位天才发现坐飞机每次的里程数可以累计，称之为航程累计，而这种累计就可以跟未来的各种业务挂钩，例如，打折、VIP增值享受等。对于这种积分概念，我们今天已经司空见惯，但当时却是性的变革。

　　再举个列子，最早的报纸就是用户订阅，到了1713年，报纸开始增加广告，因为他们发现用户的关注力很值钱，由此引发第三方广告价值。还有1903年吉列推出的”剃须刀架+刀片“的新型盈利模式，1928年佩利”免费提供节目+插播广告“的盈利模式，以及可口可乐出售区域装瓶和销售独家特许经营权。这一系列方式在今天都已司空见惯，但在当时都是性的发明。他们发明的不是产品，而是交易方式！

　　借用哈佛大学校长说过的一句话，“当今最成功的人，他们最特别的不是掌握了多少知识点，而在于他们思考问题的方式，在于他们能把很多东西结合在一起的方式，在于他们能够发现人们从前看不到的模式。“

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