万博max洞察和观察洞察消费者洞察方法飞鱼新媒体:致力于大数据驱动下的消费者洞察

  万博max体育官方在传统的消费品和零售行业中,企业通常通过掌控渠道万博max、占领货架的方式抗衡竞争对手并获取市场份额。随着新零售时代的到来,消费者的时间被各种信息触点包围。于是越来越多的企业从单纯的货架竞争中跳出,开始想办法占领消费者的时间。然而消费者的时间份额并不等同于市场份额,关键在于占领消费者的心智,进而影响消费决策。

  作为世界领先的互联网市场之一,中国的移动社交用户规模已达8.62亿,中国特有的社交媒体、资讯和电商平台如微信、微博、抖音、小红书、哔哩哔哩、大众点评、天猫和京东等,共同构建起的中国社会化媒体生态格局。在媒体碎片化、营销数字化、电商社交化的强大趋势推动下,对于数据的精准分析在企业决策中的重要性日益凸显。如何利用好大数据做好消费者洞察,从而达成企业的营销目标,成为每个企业必须思考的问题。

  据调查,超过一半以上的消费者认为比起传统的品牌价值,越来越看重高层次的价值传递,同时60%的消费者愿意为更有社会意义的产品支付额外的费用。因此,当今品牌赢得消费者的关键核心因素,是在满足消费者传统需求的基础上,为消费者不断创造出更深层次的新价值。

  以95后为代表的“新生代”消费群体为例,他们正在以惊人的成长速度和庞大的规模,接棒成为中国消费市场的主力。“敢赚敢花”,“悦己至上”是95后人群的鲜明特性万博max。

  以品牌封闭式创意和大众媒体投放为特征的单向媒体时代已经过去,如何在日益碎片化、小众化、个性化的消费市场,站在消费者的角度,从认知品牌、比较产品、尝试购买到忠诚度提升,了解消费者每个触点的喜好和痛点,应该受到品牌的新品创新和市场营销人士的重视。

  虽然传统线下市场调研依然占据市场主流,然而,随着互联网的发展以及消费市场竞争的加剧,高度依赖人工投入的传统市场调研存在着投入产出比低、分析精度低、项目周期长的局限性,已经远不能满足企业的需求。

  能够有效取代传统市场调研,以大数据驱动的消费者洞察是众望所归的选择。消费者洞察的最佳实践,是对海量数据进行全面实时的采集和精准高效分析,由此提取出有价值的商业洞察,指导企业进行战略、营销、研发等决策场景。

  消费者洞察对于品牌方而言,有四大应用的部分,分别是产品分析、品类洞察、人群画像和服务优化。消费者洞察在产品分析上的应用,可以进行产品的全面精确分析,并从多个维度进行竞品的对标分析,从而解码产品满意度的驱动力,使得品牌的营销玩法更加精准有效;在品类洞察上的应用,是对行业竞争格局的全面扫描,从而捕捉品类的潮流趋势,挖掘出高潜力的优质KOL;在人群画像中的应用,可以深度定位消费人群画像,精准优化品牌的营销内容;在服务优化的层面,则是具有解决消费者痛点、优化服务品质和分人群打造差异化体验的作用。

  飞鱼新媒体自成立以来便自带大数据的基因,致力于利用大数据驱动的消费者洞察赋能智能营销解决方案。无数品牌方对大数据驱动消费者洞察服务的青睐、多个合作案例的成功也印证了这一举措的正确性和价值所在。未来,飞鱼数据将继续基于大数据洞察,深耕内容智能算法,聚焦整合全站网红资源及广大内容创作者,为品牌提供智能营销解决方案,持续领跑内容营销服务领域。

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