万博max体育官方洞察人心的她小说洞察洞察力是什么线秒就能看透客户需求!
万博max体育官方不知道大家在展业的过程中,有没有过这种感觉,当我们精准挖掘出客户的需求时,整个交流工作就像一艘找到航线的船只,开始坚定有力地往前行驶,后续的签单也就水到渠成。
这种能力其实也就是很多名牛经常提到的,洞察力。今天我们就来讨论一下,日常我们可以用什么办法,来提升我们的洞察力。
具有深度洞察力的人,往往能够对事物背后的规律,以及全局的把控做到心中有数万博max体育官方,甚至还时常展现出“预测未来”的先知能力。
比尔盖茨,早在2015年埃博拉疫情后,就做过一场颇有洞察力的演讲,他提出,“如果有什么东西在未来几十年里可以杀掉上千万人,那更可能是个有高度传染性的病毒,而不是战争。而埃博拉之所以没有大范围扩散,是因为它不通过空气传播。”
在演讲里,他就做出了进一步的分析,透过埃博拉疫情这件事,他看到了全球防疫工作的薄弱,并找出了真正问题所在:人类宁愿在军事上不断加大投入,也不愿建立一个可以有效应对疫情的全球健康系统。
很多人认为深度洞察力是一种天赋。但其实只要通过科学的方法,坚持刻意练习,人人都能提高自己的洞察力。
当初马化腾开发OICQ,也就是初版QQ的时候。就提出了一个关键性的问题:“我们的用户都在哪里上网?”也正是这个问题彻底改变了腾讯的命运。
于是他就把问题集中在用户的上网习惯上,他发现当时在中国,个人电脑并不是很普及,大家上网都是去网吧,这样保存信息就很麻烦,大家得把号码抄下来,下次去网吧时再加一遍好友。
马化腾针对这个问题做出了优化,把OICQ里的用户信息都存在服务器里,这样一来,用户使用任何一台电脑聊天,都能看到以前的好友。这一个细节的改动让OICQ迅速成为大家最青睐的聊天软件,腾讯也在商业竞争中冲出重围!
而要做到精准的提问,其实就要求我们能够进行更深度的思考,把事物表象一层一层剥开,最终找到核心问题。
举个比较经典的例子,有一群研究员聚在一起讨论美国杰弗逊纪念馆维护的问题,讨论半天也没出个结果,直到有个人开始提问:
看似复杂的问题,通过不断追问把核心问题挖出来,解决起来就变得非常简单。而找到核心问题,就是培养深度洞察力的一大关键。
例如万博max体育官方,大部分人在进行创业的时候,首先关注的都是变化中的事情,比如自己的事业会不会被新技术颠覆?自己的商业模式能不能适应新时代的变化?但是亚马逊的创始人贝佐斯却反其道而行,提出了一个问题:未来十年,什么是不变的?
之后他便把大部分资源都投入在这三件事情上,而他也的确获得了有目共睹的成功。在此后的很多工作中,他都把这种“逆向思考法”贯彻其中,并从中获益。
疫情之下,大家都说签单更难了,就想办法去找客户,那我们为什么不能换个思路,想办法让客户主动来找自己呢?
开始做团队的时候,大家都会去请教优秀的团队长传授一些做好团队的经验,那反过来,去请教导致团队经营失败的经验会不会更有借鉴意义呢?
逆向思维是很多伟大思想家的重要工具,经常训练能帮助大家跳出常规的思维模式,从不同的角度找到问题的真正解决办法。
最后,分享罗振宇说过的一句话:“真正做事之人的远见,是及时掌握目前以及未来的趋势,可以从不同视角看待事物,为迭代保持充足的可能性。”
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