营销者的眼睛:洞察一切的犀利性
到了互联网行业,技术人才变得炙手可热,一方面因为稀缺原因,互联网+使得技术与产品人才一下子变得非常紧缺,稀缺必然导致价值的提升;另一方面,技术的含金量正在大大提高,使得技术驱动市场成为可能,而市场传播正在发生巨大变化,口碑与事件加速了传播,渠道正在逐渐弱化,从而营销人的作用也在逐渐弱化。可以说,从传统营销到互联网营销,发生了翻天覆地的变化。正视传统营销与互联网营销的差异,是成为一名互联网营销人才的前提。要成为一名互联网营销人才,必须具备哪些思维?
做流量之前,需要搞清楚用户是谁,用户获取信息的行为,渠道的流量走向。拿B2B举例,如果我们的产品门槛比较低,标准化,面向小白用户,那么用大众媒体就能触及更多的用户。如果用户偏白领,那么微信公众号和APP商店就能触及更多。对于单个渠道,流量的分布很重要。比如搜索的流量基本都在前两位,云集网的资源很多,有微信,QQ,自媒体渠道等,不同的地方流量价值不同。
用户思维包含两个方面,第一个是用户是谁,第二个是用户想干什么。前者帮助我们提高市场传播的精准度,后者帮助我们提高运营的效率。通过分析用户的各种行为,划分用户等级,制定用户成长体系,帮助并引导用户跨越新手阶段。
运营的核心手段之一是做活动,做活动的目的很多,比如打折促销,比如拉升销售额。如果只是为了活动而做活动,就很容易舍本逐末。需要考虑用户的实际需求。就像有的垂直B2B平台:万国机械网直接送价值1000的广告位,这样可以方便客户推广自己的王牌产品。
在文案和UI设计方面,要围绕品牌定位来塑造。像金融这种比较专业严肃的,可以说的绕一些。比如在介绍企业背景方面,我们可以选用海外合作方,世界一流的公司。(这块操作技巧性很大,具体操作入群深入阐述)UI设计要符合国际范,大家可以看一看小米,奔驰的设计,将传递出大牌的风范。
另外做品牌要和流量形成互动,品效互动的关系。如媒体公关+全网内容(视频、图片、文字)覆盖+类似电视栏目引流+全网数字营销互动+CRM营销,既有流量效果,也有品牌塑造。
互联网行业竞争非常激烈,很多时候,一个月就决定了成败。作为的互联网营销人才,一定要审时度势,有强烈的竞争思维,知道在什么时候打大战。很网站都找明星来代言,商场如战场,没有强烈的竞争思维,就不会笑到最后。
互联网免费大行其道,为的是成为入口。最典型的如现在的支付宝。通过免费或亏损,获取用户,通过其他产品与服务,赚取利润。过去淘宝很多店主1块钱卖袜子,或是0利润充话费,都是为了赔本获取用户,现在流行打造爆款,也是为了获取用户,然后卖给用户其他的产品来赚取利润。
作为营销人,营收思维必不可少。获取一个用户的成本,留住一个用户的成本,单个用户生命周期贡献值,营销的人力成本,品牌的塑造成本等等,对成本越敏感,在执行上就越深入。
有人说,阿里巴巴重新启动口碑是为了让支付宝的入口更稳定,而口碑启动的生活服务平台模式瞬间对新美大形成了战略级的竞争态势,由此可见,战略思维对营销格局的影响。
很多做互联网市场或运营的人都觉得没有太多出路,那是因为没有找到方向。事实上,互联网做市场或运营都非常有前途,前提是看你对这个职业的热爱和付出。正如我前文提到的,有的企业只依靠SEM,支撑年数十亿的销售额;有的企业只依靠DSP和网盟,一年也做了几十万用户;还有的企业只做免费营销,一年也能做到百万用户。像OPPO几乎包下了中国大部分的娱乐资源进行营销,效果非常好。成功之处在于他们把营销放在了战略级的位置,深入坚决执行,如果只是看短期,不会有现在的成绩。返回搜狐,查看更多
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