智威汤逊大中华区CEO:奢侈品是对品味的推崇

  “中欧2010第二届品牌高峰论坛”今天在中欧国际工商学院举行。本次论坛汇集全球奢侈品领域的行业翘楚和资深学者,以东西方高端对话的形式, 共同探讨国际品牌及本土新兴品牌如何通过不断提升的品质和创造力。

  中国奢侈品消费的上升态势已跃居全球之最,中产阶级正逐渐成为这个消费市场的主流,其年龄结构相比欧美和日本更显年轻化。如何找到真正的消费群体,如何通过不同的“语言”传播品牌理念,为中国的消费者“度身定制”特殊的感官体验,LVMH集团中国区总监吴越先生、万宝龙中国有限公司董事总经理陆晓明先生和智威汤逊大中华区首席执行官Tom Doctoroff博士将就这些问题展开讨论。这场讨论由零点研究咨询集团董事长袁岳主持。

  刚刚的两位发言人讲到了解中国文化的重要性,来给你的奢侈品做定位,这很重要,我们是个人主义的,中国变成现代化,变成国际化,但是他不会变成西方国家,这是肯定的。中国是儒家文化,虽然说中国经过了文化大改革了一些东西,但是中国文化的DNA还是儒家的文化。我们说洞察是非常重要的,洞察是什么意思?洞察真的是了解顾客根本的行为,我们也觉得最好的洞察是在一个人的心理,是一种冲突。我们相信存在一种冲突,实际上大家能够把很多的不同的地理区域的人都统一起来。中国还是一个等级制度的社会,当然我在这里不想说的太复杂了。这就是意味着中国这个社会他有很多的规则、限制。有一些必须要去遵循的东西,中国个人并不是社会上根本的生产单元,可以说是家族更加重要。这是儒家社会的一个方面,另一方面中国也是充满活力的,中国人希望有所成就,他们希望向前进,因此在这里存在一种冲突。一方面中国人是有礼要去遵循,他们要遵循。另一方面中国要站起来,要去突破,向前进。而在这样的情况下,奢侈品正好是一种成功的工具,奢侈品让你有一种向前进的感觉。但是这不见得是种地位感。这实际上就是一举两得,就是说奢侈品是表现出一种定位,另一方面是要传递一种非常深入的理解,是表示出对于质量的尊崇,这就是为什么奢侈品是这样的有利。有了奢侈品之后,说明了我可以向前进,但是同时我还是有品位的,是有洞察力的,是可以鉴赏这些上成的品质的。所以基本上有四类的中国消费者购买这些奢侈品。一个是精英,那些精英是指女性或者是男性,他们是非常的成功,可以是金字塔的最上端,他们希望继续呆在金字塔的最上房。所以他必须要表现出对周围一切的深入的理解。可以说他是欣赏那种精致高贵的东西,可以欣赏差异性。正在向上层走的中国人,他们要表现出他们有潜力,他们已经获得了一定成就了。他必须要能够真正的去鉴赏这些奢侈品。还有一些是女性。一方面他们是渴望的,是有雄心的,毛主席说女人是半边天。但是我们知道在过去的两千年,三千年,四千年当中,中国的女性一方面有韧性,另一方面也要非常的柔和,中国的女性非常的喜欢钻石,钻石闪闪发亮,同时又是一种非常高贵优雅的形象。所以这是中国女性的一种选择。对于中国女性来说,就像是德比尔斯或者是蒂夫尼的钻石。

  还有中国的年轻人,中国的的年轻人收入并不高,也许买的并不是说Gucci的包,而是用的Gucci的手机袋,他是向人们宣布一个信号,是要开始进入这个游戏了。这是我想讲的。

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